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最新公布的《數(shù)字下載現(xiàn)狀》（State of Digital Downloads）年度報告顯示，近一半（45%）的消費者比一年前更有可能下載所有類型的數(shù)字內(nèi)容，他們存儲電影、電視節(jié)目、歌曲和游戲的設(shè)備可能會令你驚訝不已。
該項調(diào)查涵蓋了公司針對消費者在數(shù)字內(nèi)容方面的認知和行為的一系列調(diào)查的最新結(jié)果。最令人意想不到的或許是，在過去數(shù)月內(nèi)，智能手機已取代PC成為消費者下載和消費內(nèi)容的主要設(shè)備。更多用戶使用安卓系統(tǒng)智能手機（62%）進行內(nèi)容下載，而使用蘋果iPad（43%）進行內(nèi)容下載的用戶基本與使用安卓平板電腦（45%）的用戶持平。正因為如此，用戶普遍選擇Google Play store進行內(nèi)容下載。
人們在這些移動設(shè)備上下載什么？他們最喜歡在什么時候進行內(nèi)容下載？除操作系統(tǒng)更新以外，消費者主要傾向于娛樂內(nèi)容下載：新應(yīng)用程序下載（33%）、電子游戲下載（18%）、電影和電視節(jié)目下載（13%）。大部分下載發(fā)生在晚上，這表明，和電視的黃金時代一樣，下午6點到午夜的這幾個小時是娛樂內(nèi)容下載和消費的“黃金時間”。超過40%的電影和電視節(jié)目下載是在這幾個小時期間進行的，35%的電子游戲和音樂下載也是在這期間發(fā)生的。
Limelight Networks內(nèi)容營銷高級總監(jiān)Jason Thibeault表示：“移動設(shè)備總是觸手可及，因此，移動設(shè)備的內(nèi)容下載量超過PC和筆記本電腦雖然有點意外，但也不足為奇：2015年廣泛報道的統(tǒng)計資料表明，與其他設(shè)備相比，人們更經(jīng)常使用智能手機上網(wǎng)。這一現(xiàn)象曾經(jīng)只是出現(xiàn)在千禧一代，現(xiàn)如今已成為一個普遍現(xiàn)象。”
向無線設(shè)備的轉(zhuǎn)變導(dǎo)致期望發(fā)生變化——屏幕越小，用戶越不耐煩，這在千禧一代用戶中表現(xiàn)尤為突出。下載速度緩慢或下載中斷導(dǎo)致消費者失望，26%的消費者認為“下載耗時過久”是暢享數(shù)字體驗的最大障礙，并將其歸咎于移動運營商或有線寬帶提供商。這一現(xiàn)象在年輕用戶中尤為突出——他們下載內(nèi)容最多，當下載體驗不太理想時，他們最容易沮喪，且進行責任歸咎的速度也最快。
Limelight Networks系列年度調(diào)查旨在探索消費者在數(shù)字內(nèi)容方面的認知和行為。該調(diào)查由第三方組織通過美國和國際消費者反映研究小組進行，共計有1,136位不同年齡階段、性別和受教育程度的消費者參與了該調(diào)查。
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