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高容量SIM的商業(yè)應(yīng)用
2007/2/1 12:11:42    產(chǎn)通學(xué)院,365PR NET

作為一種用戶識(shí)別機(jī)制,從數(shù)字移動(dòng)電話面世以來,SIM一直就是GSM服務(wù)的重要基礎(chǔ)。SIM卡實(shí)際上是一種智能卡,類似于信用卡中所用芯片。經(jīng)過獨(dú)特的設(shè)計(jì),它可以支持很多基本的通信服務(wù),例如存儲(chǔ)SMS消息和聯(lián)系信息,向用戶顯示一個(gè)運(yùn)營(yíng)商服務(wù)菜單,以及通過SMS消息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通信。隨著3G網(wǎng)絡(luò)的推出,SIM已經(jīng)發(fā)展成為了USIM。USIM專為支持多種獨(dú)立的第三方應(yīng)用而設(shè)計(jì)。但是,在過去幾年中,(U)SIM1已經(jīng)在處理速度、存儲(chǔ)容量、通信速度和可提供的用戶界面的豐富性等方面,越來越落后于手機(jī)操作系統(tǒng)和可移除存儲(chǔ)模塊的發(fā)展步伐。

高容量(HC)SIM卡解決了目前決大部分SIM模塊存在的容量不足問題;诠⿷(yīng)商的不同,這些下一代智能卡的品牌為MegaSIM、高容量(HD)SIM和SuperSIM等。它們的存儲(chǔ)容量介于4MB到1GB之間,比上一代產(chǎn)品提升了1000多倍。HC SIM可以支持很多新型應(yīng)用,例如多媒體內(nèi)容和服務(wù)分發(fā)的加密存儲(chǔ)。HC SIM是隨著存儲(chǔ)制造技術(shù)的進(jìn)步而逐步發(fā)展起來的,一些產(chǎn)品供應(yīng)商(例如Spansion、M-Systems、Atmel和三星)和SIM卡制造商(例如Axalto、Gemplus、Giesecke & Devrient、Oberthur和Sagem Orga等)在這方面扮演了先行者的角色。盡管有多個(gè)運(yùn)營(yíng)商推出了多款試驗(yàn)性的高容量SIM,但是運(yùn)營(yíng)商對(duì)高容量SIM的大范圍使用預(yù)計(jì)將從2007年下半年開始。由于面臨著開放的互聯(lián)網(wǎng)、IT和電信融合的威脅,以O(shè)range為首的很多運(yùn)營(yíng)商都在積極地推廣HC SIM模式。

以下介紹高容量SIM能夠發(fā)揮影響的一些關(guān)鍵市場(chǎng),特別是移動(dòng)企業(yè)、移動(dòng)電視和移動(dòng)游戲,并探討高容量SIM在存儲(chǔ)支持中的應(yīng)用,例如多媒體數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、服務(wù)分發(fā)和數(shù)字版權(quán)管理。

1、移動(dòng)企業(yè)

各種規(guī)模的企業(yè)一直都很關(guān)心數(shù)據(jù)安全問題,無論是保護(hù)信息的保密性,還是防止數(shù)據(jù)丟失——不管是因?yàn)槭韬龌蛘弑槐I。高容量SIM技術(shù)非常適用于移動(dòng)企業(yè)應(yīng)用。高容量SIM技術(shù)的安全的、擴(kuò)大的存儲(chǔ)容量和加密功能使其可用于多種應(yīng)用――從一次性密碼的生成,到安全的電子郵件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的訪問。

(1)移動(dòng)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

移動(dòng)企業(yè)價(jià)值鏈的主要成員包括企業(yè)解決方案供應(yīng)商、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、系統(tǒng)集成商和企業(yè)客戶。移動(dòng)企業(yè)解決方案供應(yīng)商是一些擅長(zhǎng)為企業(yè)客戶提供無線通信和管理應(yīng)用的技術(shù)供應(yīng)商,例如移動(dòng)電子郵件和設(shè)備管理供應(yīng)商。

系統(tǒng)集成商是一些可以提供端到端集成服務(wù)(包括傳統(tǒng)的IT基礎(chǔ)設(shè)施和移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù))的主流供應(yīng)商。系統(tǒng)集成商通常是對(duì)企業(yè)進(jìn)行銷售的切入點(diǎn),因?yàn)樗麄円呀⒘丝蛻絷P(guān)系并對(duì)客戶環(huán)境有所了解。

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開始通過度身定制的語音和數(shù)據(jù)價(jià)格、定制的手機(jī)和數(shù)據(jù)卡,以及最近推出的固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)二網(wǎng)合一的呼叫計(jì)劃,直接對(duì)企業(yè)客戶進(jìn)行銷售,高容量SIM技術(shù)通常會(huì)由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行推廣,而系統(tǒng)集成商則最有可能將其推向市場(chǎng),因?yàn)樗麄円呀?jīng)與企業(yè)建立了客戶關(guān)系。

(2)SIM扮演的角色

借助安全性、擴(kuò)大的存儲(chǔ)容量和加密功能,高容量SIM技術(shù)可用于多種移動(dòng)企業(yè)應(yīng)用:
• 一次性密碼 (OTP)生成。一次性密碼在企業(yè)環(huán)境中被用于訪問企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)或者外部網(wǎng)上的安全服務(wù)。OTP通常由一個(gè)外置手持終端生成,或者通過向用戶手機(jī)發(fā)送一個(gè)SMS實(shí)現(xiàn)20。高容量SIM的一個(gè)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)是:它可以在SIM卡上運(yùn)行一個(gè)獨(dú)立的、安全的一次性密碼生成應(yīng)用,而不需要讓移動(dòng)設(shè)備位于網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍之內(nèi)。該應(yīng)用還可以根據(jù)SIM卡中存儲(chǔ)的IMSI或者M(jìn)SISDN標(biāo)識(shí)符,為用戶生成獨(dú)一無二的OTP。用戶可以將OTP輸入到Web界面中,或者通過藍(lán)牙連接將其自動(dòng)發(fā)送到PC上。
• 安全的電子郵件和數(shù)據(jù)庫訪問。對(duì)于那些被用于訪問企業(yè)電子郵件和內(nèi)聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫的手機(jī)而言,高容量SIM卡可以存儲(chǔ)客戶端密鑰,從而成為一個(gè)非對(duì)稱的客戶端-服務(wù)器式數(shù)據(jù)交換架構(gòu)的組成部分。應(yīng)當(dāng)指出的是,如果不在電子郵件(或者數(shù)據(jù)庫)客戶端和SIM之間建立一條安全的通道,這樣的安全解決方案很容易遭受中間人攻擊。同時(shí),將客戶端密鑰保存在SIM中確實(shí)要比保存在手機(jī)內(nèi)存中安全得多。
• 訪問內(nèi)聯(lián)網(wǎng)或者服務(wù)。通過將手機(jī)(及其所附帶的高容量SIM卡)連接到PC終端,一個(gè)專門的SIM應(yīng)用可以悄無聲息地在用戶訪問內(nèi)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時(shí)驗(yàn)證用戶的身份。手機(jī)和PC可以借助有線或者無線方式連接——在使用無線連接時(shí),PC會(huì)利用藍(lán)牙SIM訪問檔案來訪問手機(jī)中專門的SIM應(yīng)用。該應(yīng)用將生成一個(gè)身份驗(yàn)證令牌。與通過獨(dú)立的SIM應(yīng)用生成一次性密碼的做法相比,這樣的應(yīng)用具有一些微弱的優(yōu)勢(shì),但是它的部署成本也較高。

在上述應(yīng)用中,高容量SIM卡還具有傳統(tǒng)的普通SIM卡的一些好處,例如能夠通過致電運(yùn)營(yíng)商立即阻止SIM的使用。

總體而言,要想在移動(dòng)企業(yè)應(yīng)用中發(fā)揮高容量SIM的擴(kuò)大的、安全的存儲(chǔ)和加密功能的優(yōu)勢(shì),就必須得到移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的支持。由于高容量SIM技術(shù)還處于發(fā)展初期,而且考慮到一級(jí)運(yùn)營(yíng)商通常具有的組織惰性,高容量SIM企業(yè)應(yīng)用的出現(xiàn)很可能還需要相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間。這表明,真正推出基于SIM的企業(yè)解決方案的創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)商將可以獲得豐厚的回報(bào),因?yàn)檫@些解決方案可以加強(qiáng)客戶對(duì)運(yùn)營(yíng)商的忠誠(chéng)度,降低客戶流失率。因此,運(yùn)營(yíng)商需要主動(dòng)地采取行動(dòng),將高容量SIM作為移動(dòng)企業(yè)應(yīng)用的重要支持手段,尋求高容量SIM在他們的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。

2、移動(dòng)電視

有人說,3G概念在2004年意味著視頻電話,在2005年意味著高速數(shù)據(jù)卡,而在2006年則意味著移動(dòng)電視。事實(shí)上,移動(dòng)電視已經(jīng)得到了移動(dòng)和廣播行業(yè)的廣泛關(guān)注,其中包括移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)制造商、電視廣播機(jī)構(gòu)和內(nèi)容供應(yīng)商。在這個(gè)初期階段,很難預(yù)測(cè)SIM卡作為一種工具在移動(dòng)電視中所要扮演的角色;但是至少,它會(huì)成為一個(gè)外設(shè)組件,最理想的情況下,它可能會(huì)成為一個(gè)至關(guān)重要的支持手段。在本節(jié)中,我們將概括介紹移動(dòng)電視生態(tài)系統(tǒng),以及SIM可能在這個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用中扮演的角色。

在移動(dòng)電視領(lǐng)域,目前有很多互相競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)準(zhǔn),例如DVB-H、DMB、ISDB和Mediaflo。每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都涉及到不同的廣播技術(shù)、業(yè)務(wù)模式和價(jià)值鏈中的控制點(diǎn)。具體采用哪種技術(shù)和相關(guān)業(yè)務(wù)模式,一個(gè)主要的決定因素是移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)是否將用于提供電視內(nèi)容和/或那些旨在為電視節(jié)目添加交互性的應(yīng)用元數(shù)據(jù)。有趣的是,移動(dòng)電視市場(chǎng)有可能會(huì)吸引娛樂行業(yè)的很多巨頭,例如迪斯尼、時(shí)代華納和索尼娛樂,他們將會(huì)與主要的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商展開競(jìng)爭(zhēng)。

(1)移動(dòng)電視生態(tài)系統(tǒng)

與地面數(shù)字電視生態(tài)系統(tǒng)非常類似,移動(dòng)電視價(jià)值鏈包含四個(gè)基本的價(jià)值領(lǐng)域。

內(nèi)容創(chuàng)建和提供是指原始內(nèi)容的創(chuàng)建和提供,這主要是由電影制作公司、音樂公司、電視廣播機(jī)構(gòu)和品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)(IP)供應(yīng)商提供。
內(nèi)容打包是指匯總和出版內(nèi)容以供發(fā)行,這主要由公共電視廣播機(jī)構(gòu)、電視頻道供應(yīng)商、有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和衛(wèi)星公司提供。

內(nèi)容供應(yīng)和傳輸是指內(nèi)容在移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商或者電視廣播機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)上的物理傳送。

價(jià)值鏈的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是指最終用戶使用和觀看電視內(nèi)容。

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì)在于能夠?yàn)榻换ヌ峁┮粋(gè)雙通通道,以及他們與最終用戶的密切聯(lián)系——他們負(fù)責(zé)提供服務(wù)、計(jì)費(fèi)和支持。另外,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商通常對(duì)手機(jī)規(guī)格、手機(jī)分銷和補(bǔ)貼具有較強(qiáng)的影響力。他們還非常善于提供基于位置的服務(wù)和DRM。另一方面,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商需要依靠?jī)?nèi)容擁有者和提供者來獲得原始品牌內(nèi)容,從而吸引用戶。

移動(dòng)電視面臨的一個(gè)關(guān)鍵問題是怎樣對(duì)服務(wù)收費(fèi)。目前,最有可能采用的收費(fèi)方式是按次付費(fèi)和訂閱模式,而通過與那些已經(jīng)與最終用戶建立起計(jì)費(fèi)關(guān)系的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商展開合作,可以大大簡(jiǎn)化這些收費(fèi)方式的具體實(shí)施。

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商將負(fù)責(zé)在移動(dòng)電視應(yīng)用中發(fā)揮高容量SIM卡的優(yōu)勢(shì)。價(jià)值鏈前兩個(gè)環(huán)節(jié)(即內(nèi)容創(chuàng)建和內(nèi)容打包)的成員對(duì)高容量SIM的興趣可能并不高―這樣成員很可能會(huì)提出內(nèi)容授權(quán)條件,而移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商必需遵守這些條件。因此,是否為移動(dòng)電視應(yīng)用使用SIM最終將由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商決定。

(2)SIM扮演的角色

首先,由于只適用于用戶身份驗(yàn)證,高容量SIM扮演的角色似乎只是移動(dòng)電視的周邊產(chǎn)品。但是,高容量SIM可以在很多方面為移動(dòng)電視市場(chǎng)提供重要的價(jià)值,例如DRM、服務(wù)供應(yīng)和服務(wù)管理。特別需要指出的是,高容量SIM卡可用于:
• 將電視內(nèi)容版權(quán)對(duì)象作為一個(gè)端到端DRM方案的組成部分安全地存儲(chǔ)起來,并且允許移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)這些對(duì)象進(jìn)行無線(OTA)管理。這可以在用戶改用不同手機(jī)時(shí)確保內(nèi)容版權(quán)的可轉(zhuǎn)移性,但是不適用于用戶轉(zhuǎn)向其他運(yùn)營(yíng)商的情況。從2005年10月起,T-Mobile在捷克共和國(guó)一直在嘗試用SIM卡作為關(guān)鍵的要素來確保用戶能夠安全的獲得基于DVB-H技術(shù)的交互式“口袋電視”服務(wù)的訪問權(quán)限。
• 高容量SIM卡可以使用一種內(nèi)部算法,定時(shí)生成內(nèi)容抗擾密鑰,以加強(qiáng)對(duì)內(nèi)容的保護(hù)。由于SIM架構(gòu)的封閉性,所以與手機(jī)軟件相比,高容量SIM卡更適合提供這種功能。
• 提供和管理服務(wù)設(shè)置,例如交互式數(shù)據(jù)通道設(shè)置。SIM卡可以方便地針對(duì)不同的目標(biāo)用戶群體進(jìn)行定制,因此這使它成為了存儲(chǔ)移動(dòng)電視服務(wù)設(shè)置的理想手段。
• 提供、存儲(chǔ)和無線(OTA)管理個(gè)性化的電子節(jié)目指南(EPG)和與該服務(wù)有關(guān)的用戶檔案數(shù)據(jù)。一旦存儲(chǔ)在SIM卡中,EPG就可以方便地以無線方式進(jìn)行定制,而且在所有手機(jī)上保持一致。

顯然,高容量SIM卡必須進(jìn)行一定的改造,以滿足上述移動(dòng)電視應(yīng)用的要求。高容量SIM卡必須支持一種高速的同手機(jī)間的通信協(xié)議,例如USB或者M(jìn)MC,因?yàn)閭鹘y(tǒng)協(xié)議對(duì)于大部分?jǐn)?shù)據(jù)應(yīng)用而言明顯過慢。而且,要想讓SIM卡成為一個(gè)可靠的代理,它必須在其與手機(jī)上的媒體播放和管理代理之間建立一條可靠的連接,這只有通過一個(gè)綜合硬件、軟件的安全解決方案才能完全實(shí)現(xiàn)。

在移動(dòng)電視應(yīng)用中使用高容量SIM也存在一些缺點(diǎn)。首先,通過無線方式管理基于SIM的內(nèi)容(例如服務(wù)程序和EPG指南)需要使用一個(gè)專用的SIM OTA基礎(chǔ)設(shè)施,或者通過專門的DM對(duì)象和手機(jī)上的一個(gè)專用移動(dòng)電視客戶端應(yīng)用來管理這些設(shè)置。在實(shí)踐中,用戶檔案和應(yīng)用設(shè)置(例如EPG指南)將保存在手機(jī)上,而服務(wù)加載信息將保存在SIM卡中。另外,高容量SIM不適合存儲(chǔ)按次付費(fèi)的余額,因?yàn)橐恢币詠,所有的?jì)費(fèi)和結(jié)算任務(wù)都是通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),而不是SIM進(jìn)行管理的。

3、移動(dòng)游戲

移動(dòng)游戲是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的主要收入來源之一,僅次于語音和短信。移動(dòng)游戲行業(yè)目前面臨的一個(gè)主要的問題是各種手機(jī)平臺(tái)、手機(jī)技術(shù)規(guī)格、運(yùn)營(yíng)商要求的巨大差異以及需要支持的信道和語言的多樣化。移動(dòng)游戲市場(chǎng)還是一個(gè)利潤(rùn)微薄的市場(chǎng),因而要在移動(dòng)游戲領(lǐng)域試用一種新的技術(shù)平臺(tái)(例如高容量SIM),必須對(duì)研發(fā)活動(dòng)進(jìn)行投資和得到業(yè)界的有力支持,才能使之得以實(shí)現(xiàn)。高容量SIM在移動(dòng)游戲應(yīng)用中所扮演的角色很可能會(huì)被邊緣化。

(1)移動(dòng)游戲生態(tài)系統(tǒng)

移動(dòng)游戲的價(jià)值鏈在過去三年中大幅加長(zhǎng)。移動(dòng)游戲行業(yè)的主要成員包括移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、視頻游戲發(fā)行商、品牌、移動(dòng)游戲發(fā)行商、移動(dòng)游戲開發(fā)商和托管服務(wù)解決方案供應(yīng)商。
視頻游戲發(fā)行商以一種間接的方式介入市場(chǎng),即向移動(dòng)游戲發(fā)行商或者開發(fā)商授權(quán)他們的知識(shí)產(chǎn)權(quán)(IP)。大部分品牌和媒體公司都已經(jīng)選擇了一種間接的方式進(jìn)入移動(dòng)游戲市場(chǎng)。
運(yùn)營(yíng)商繼續(xù)擁有向消費(fèi)者銷售大部分移動(dòng)游戲的主要渠道,因而也是這條價(jià)值鏈中的關(guān)鍵紐帶。歐洲、北美和亞太地區(qū)的成熟市場(chǎng)中的大部分移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)在都已提供了移動(dòng)游戲下載服務(wù)。

移動(dòng)游戲發(fā)行商則從品牌擁有者那里獲得IP授權(quán),通常需要支付一定的前期費(fèi)用。發(fā)行商可能會(huì)自行開發(fā)游戲或者將其外包,再與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和獨(dú)立分銷商協(xié)商分銷事宜。
游戲開發(fā)商為客戶(可能包括發(fā)行商和品牌擁有者)工作,他們會(huì)從品牌擁有者那里獲得游戲開發(fā)的IP,或者根據(jù)他們自己的IP開發(fā)游戲。

(2)SIM扮演的角色

目前,SIM卡在移動(dòng)游戲市場(chǎng)扮演的角色是周邊產(chǎn)品。盡管基于SIM和SMS的游戲在2001年曾經(jīng)風(fēng)行一時(shí),但是隨著手機(jī)游戲開始設(shè)法提供更加豐富的用戶體驗(yàn),它們的受歡迎程度大為降低―歸根到底,SIM卡從根本上就不是為充當(dāng)游戲平臺(tái)而設(shè)計(jì)的,而有些手機(jī)則是。最近,基于SIM的服務(wù)發(fā)現(xiàn)和微瀏覽器應(yīng)用開始在一般性的移動(dòng)游戲和移動(dòng)服務(wù)中扮演輔助性的角色,方法是通過提供一個(gè)可由無線方式更新的個(gè)性化服務(wù)列表。

在新的高容量SIM卡時(shí)代,SIM可能還會(huì)只在移動(dòng)游戲中扮演著周邊產(chǎn)品的角色。這是由于下列原因:
• 高容量SIM卡可用于存儲(chǔ)用戶檔案、高分列表和游戲設(shè)置。盡管這樣的方法在過去已經(jīng)得到了驗(yàn)證,但是并沒有理由斷定,與游戲相關(guān)的數(shù)據(jù)不能繼續(xù)保存在手機(jī)內(nèi)存之中,特別是當(dāng)游戲開發(fā)商并沒有多少積極性(經(jīng)濟(jì)上、技術(shù)上或者其他)來改變現(xiàn)狀時(shí)。另外,下載游戲的使用期限通常遠(yuǎn)遠(yuǎn)短于手機(jī)的使用期限,這意味著高容量SIM卡不大可能被用來將與游戲有關(guān)的數(shù)據(jù)導(dǎo)出到一部新手機(jī)。
• 如同對(duì)于由運(yùn)營(yíng)商定制的應(yīng)用一樣,高容量SIM可以被用作一種分發(fā)機(jī)制。但是在實(shí)踐中,像Handy Games的Townmens 3這樣的高端游戲可能針對(duì)不同的手機(jī)提供將近100種不同的版本,另外它還需要為符合不同的運(yùn)營(yíng)商要求和地區(qū)語言要求而提供不同的版本。實(shí)際上,如果將所有游戲版本捆綁到一個(gè)軟件包中,再通過高容量SIM卡進(jìn)行分發(fā),就必須使用數(shù)百兆的存儲(chǔ)容量,這在實(shí)踐中顯然是不可行的,即使是對(duì)于高容量SIM卡也是如此。而且,手機(jī)使用期限與SIM使用期限大不相同,這意味著有些開發(fā)商不可能先通過SIM卡提供他們的游戲,并確保該卡能夠兼容在未來12-24個(gè)月中面世的手機(jī)。
• 高容量SIM可以為移動(dòng)游戲提供安全功能,但是這仍然不是移動(dòng)游戲開發(fā)商目前關(guān)注的重點(diǎn)。但是,就長(zhǎng)期而言,如果基于SIM的移動(dòng)DRM成為主流技術(shù),那么這種DRM機(jī)制有可能會(huì)被用于保護(hù)版權(quán)擁有者在移動(dòng)游戲分銷中的權(quán)益。
• 最后,有觀點(diǎn)認(rèn)為高容量SIM卡可用于解決售后購買的小額支付問題,例如購買額外的游戲關(guān)卡和新的角色等。但是,因?yàn)橐苿?dòng)計(jì)費(fèi)通常通過基于網(wǎng)絡(luò)的反向計(jì)費(fèi)或者收費(fèi)短信實(shí)現(xiàn),所以基于SIM的小額支付為移動(dòng)游戲帶來的便利可能非常有限。
最后,移動(dòng)游戲開發(fā)商面臨微薄的利潤(rùn),正在不同的地區(qū),通過不同項(xiàng)目來使他們的客戶群實(shí)現(xiàn)多樣化,以保持業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)。因此,他們不太愿意在沒有明顯的經(jīng)濟(jì)效益或者運(yùn)營(yíng)商支持的情況下,投資新的平臺(tái)(例如高容量SIM)。

4、定制和個(gè)性化

從2004年以來,設(shè)備定制就一直是一個(gè)備受關(guān)注的名詞,并且這種趨勢(shì)很可能會(huì)保持到2006年。

設(shè)備定制是指為滿足運(yùn)營(yíng)商的需求而修改設(shè)備的外觀和界面。就SIM而言,針對(duì)特定的最終用戶的設(shè)備定制顯得尤為重要。我們將這種定制稱為針對(duì)性定制。一個(gè)典型例子就是針對(duì)女性用戶的具有購物應(yīng)用的手機(jī)。

在用戶-運(yùn)營(yíng)商關(guān)系的另外一端,也存在著個(gè)性化的需求,即用戶自發(fā)的修改手機(jī)外觀和功能(例如鈴聲、壁紙)的行動(dòng)。對(duì)于SIM而言,最重要的是針對(duì)性個(gè)性化,即運(yùn)營(yíng)商為了更好地滿足每個(gè)用戶的需要,對(duì)所提供的服務(wù)內(nèi)容或者應(yīng)用進(jìn)行修改。一個(gè)典型的例子是一個(gè)在菜單頂部提供訪問量最高的菜單選項(xiàng)的WAP門戶。

由于諸多原因,針對(duì)性定制和針對(duì)性個(gè)性化對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的重要性正在與日俱增。首先,運(yùn)營(yíng)商面臨著來自很多媒體品牌的競(jìng)爭(zhēng)和不斷下降的ARPU。由于單一品牌的限制,運(yùn)營(yíng)商希望通過服務(wù)和設(shè)備定制來區(qū)分客戶,進(jìn)而從那些較小的客戶群體獲得更多的收益。其次,內(nèi)容訪問能力和發(fā)現(xiàn)能力的不足是數(shù)據(jù)服務(wù)發(fā)展緩慢的主要原因――針對(duì)性定制可以通過門戶向最終用戶提供相關(guān)的內(nèi)容和定制應(yīng)用,提高這些方面的用戶體驗(yàn)。

高容量SIM可以為針對(duì)性定制和個(gè)性化提供很多優(yōu)勢(shì)。長(zhǎng)期以來,GSM運(yùn)營(yíng)商一直在利用基于SIM的定制,針對(duì)不同的地區(qū)(例如法國(guó)和英國(guó)的服務(wù)設(shè)置)、用戶群體(例如啟用二線的企業(yè))和分銷渠道(例如針對(duì)特定渠道使用充值SIM)。2005年初,Gemplus還宣布,它正在與Orange合作,在SIM上存儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)商門戶―這是另外一個(gè)針對(duì)性定制的應(yīng)用。高容量SIM可以讓運(yùn)營(yíng)商將測(cè)試性服務(wù)和應(yīng)用設(shè)置打包到SIM卡中,同時(shí)只需要對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行最低限度的改動(dòng),從而為針對(duì)性定制業(yè)務(wù)提供重要的便利。高容量SIM在上述場(chǎng)合中的應(yīng)用可以保持很快的上市速度,因?yàn)镾IM定制與手機(jī)定制無關(guān),而后者是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜、費(fèi)時(shí)的過程。

而且,高容量SIM可以在針對(duì)性個(gè)性化方面提供一些新被發(fā)現(xiàn)的優(yōu)勢(shì)。保存在高容量SIM中的用戶檔案可能包含各種應(yīng)用偏好設(shè)置,例如配色方案和背景,用戶喜愛的鈴聲作者,以及最近查看的內(nèi)容(緩存在SIM中)。手機(jī)應(yīng)用可以立即調(diào)用這些信息,而不需要與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行任何通信。而且,這些信息可以在不同手機(jī)之間移植,在整個(gè)服務(wù)訂閱期間保持一致,從而讓用戶可以隨身攜帶他們的檔案―即使在他們更換手機(jī)時(shí)(檔案可以轉(zhuǎn)移到用戶在夜間使用的手機(jī),或者升級(jí)后的時(shí)尚手機(jī))。針對(duì)性個(gè)性化為加強(qiáng)用戶忠誠(chéng)度提供了新的手段,這種手段也被稱為“粘性花園”:如果用戶放棄某個(gè)運(yùn)營(yíng)商(因而導(dǎo)致SIM失效),他們的個(gè)人設(shè)置也將丟失。因此在這種情況下,高容量SIM功能可以有效地防止用戶流失。

在存儲(chǔ)技術(shù)方面,高容量SIM可以為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商所要求的定制應(yīng)用和支持采用基于閃存(而不是基于ROM)的存儲(chǔ)。高容量SIM卡制造商用ROM來存儲(chǔ)卡操作系統(tǒng)和安全功能(這點(diǎn)幾乎沒有變化),用閃存來存儲(chǔ)與運(yùn)營(yíng)商有關(guān)的變量,例如應(yīng)用、文件和操作系統(tǒng);陂W存的存儲(chǔ)可以更加迅速、方便地進(jìn)行改寫,而不是像ROM存儲(chǔ)那樣需要一個(gè)費(fèi)時(shí)的掩碼流程。借助使用閃存的高容量SIM卡,運(yùn)營(yíng)商的定制或者針對(duì)性個(gè)性化文件可以在多個(gè)不同的時(shí)間進(jìn)行提供:在銷售點(diǎn)(通過一個(gè)讀卡器終端);在SIM卡被插入到手機(jī)時(shí)通過無線提供;在SIM使用期間通過無線、提供;或者將SIM卡回收,在加入新的內(nèi)容后重新使用。因此,主要的SIM卡制造商正在從ROM轉(zhuǎn)向基于閃存的存儲(chǔ)――即使是那些普通的、低容量的SIM卡也是如此。

5、多媒體數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

在利用高容量SIM存儲(chǔ)用戶的多媒體數(shù)據(jù)文件(例如視頻、圖片和音樂)方面,目前還存在著激烈的爭(zhēng)論。2005年11月,Orange小范圍地推出了5000部配備128MB SIM卡(由Gemplus提供)的Sagem myX-62定制手機(jī)(具有32MB內(nèi)置內(nèi)存)。根據(jù)很多市場(chǎng)報(bào)告提供的結(jié)果,這些被明確說明可以為用戶文件提供增強(qiáng)存儲(chǔ)能力的新型手機(jī)在三周內(nèi)就全部售罄―而Orange至沒有為其開展任何宣傳活動(dòng)。此次小規(guī)模發(fā)布的成功促使Orange決定投資其SIM+計(jì)劃,預(yù)期在2006年,其25%的品牌手機(jī)中都采用高容量SIM卡。

同時(shí)必須指出的是,要將多媒體文件從高容量SIM卡發(fā)送到臺(tái)式計(jì)算機(jī)進(jìn)行存檔和分享,用戶必須對(duì)技術(shù)相當(dāng)精通。因此,高容量SIM能否成功地成為一種多媒體存儲(chǔ)介質(zhì),將取決于在銷售這些SIM時(shí)所選擇的最終用戶群體。

6、服務(wù)分發(fā)

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商經(jīng)常在他們的手機(jī)中內(nèi)置定制的應(yīng)用,它們可能是獨(dú)立的(例如一個(gè)幫助指南應(yīng)用),或者與某個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)集成(例如一個(gè)音樂下載應(yīng)用)。向手機(jī)提供定制的應(yīng)用(以及通常的基于設(shè)備的服務(wù))需要經(jīng)歷一個(gè)漫長(zhǎng)的流程:從提出概念到最終發(fā)布通常要12到18個(gè)月的時(shí)間。通過用SIM卡部署服務(wù)和消除對(duì)手機(jī)的依賴性,高容量SIM卡可以將這個(gè)流程縮短為1到3個(gè)月。因此,SIM卡制造商可以隨時(shí)在高容量SIM卡上提供這項(xiàng)服務(wù)(以應(yīng)用的形式)―無論是在制造地點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)商分發(fā)中心還是在銷售點(diǎn)。

正如Gemplus、Orange和Abaxia所證明的,高容量SIM卡可以成功地充當(dāng)一種服務(wù)分發(fā)和啟用手段。這種商業(yè)應(yīng)用是實(shí)時(shí)定制的一種形式,即運(yùn)營(yíng)商從供應(yīng)商那里訂購一定數(shù)量的SIM卡,針對(duì)不同的最終用戶群體對(duì)這些SIM卡進(jìn)行定制。當(dāng)用戶將這樣的SIM卡插入到兼容手機(jī)中時(shí),一個(gè)隱藏的手機(jī)應(yīng)用會(huì)根據(jù)用戶所屬的目標(biāo)群體修改待機(jī)界面。這種方式需要運(yùn)營(yíng)商在手機(jī)和高容量SIM上部署專門的應(yīng)用,手機(jī)可以配備一個(gè)“通用的”應(yīng)用,而高容量SIM可以針對(duì)任意數(shù)量的不同細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行定制。在這種情況下,必須在手機(jī)和SIIM應(yīng)用之間采用一種安全機(jī)制,以防止該應(yīng)用被運(yùn)營(yíng)商不信任的組織所使用。

通過擴(kuò)展,高容量SIM可用于在手機(jī)上部署很多其他類型的應(yīng)用,取代便攜式存儲(chǔ)卡(例如Orange Try卡)。但是,將高容量SIM作為服務(wù)分發(fā)介質(zhì)的做法實(shí)際上只限于那些相對(duì)獨(dú)立于手機(jī)型號(hào)的應(yīng)用或者內(nèi)容;例如,由運(yùn)營(yíng)商定制的應(yīng)用較為適合這種方式,而移動(dòng)游戲則不適合。

7、數(shù)字版權(quán)管理

數(shù)字版權(quán)管理(DRM)是一種保護(hù)內(nèi)容擁有者權(quán)益的方法。這些受保護(hù)的內(nèi)容需要在不同的用戶、設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)之間進(jìn)行共享。由于SIM卡的安全存儲(chǔ)能力和便攜性,高容量SIM卡很可能被用于存儲(chǔ)某些特定的DRM方案的版權(quán)對(duì)象。在3GSM 2006上,Axalto與領(lǐng)先的DRM解決方案供應(yīng)商Beep Science合作展示了一個(gè)這樣的概念驗(yàn)證方案。

盡管高容量SIM卡可以充當(dāng)DRM應(yīng)用的重要支持工具,但是它們本身并不足以滿足需要。要實(shí)施一個(gè)端到端的DRM解決方案,就必須在SIM卡應(yīng)用和負(fù)責(zé)媒體播放的手機(jī)應(yīng)用之間建立起一條可靠的通道――但是,這樣的可靠通道只能通過整合軟件、硬件解決方案實(shí)現(xiàn),而這種技術(shù)在目前還遠(yuǎn)未達(dá)到投入商用的程度。另外,因?yàn)槟壳暗腟IM OTA解決方案的功能還很有限,所以存儲(chǔ)在SIM卡中的版權(quán)對(duì)象只能通過一個(gè)設(shè)備管理解決方案,借助專用的本地手機(jī)軟件管理。

總體而言,高容量SIM卡在DRM領(lǐng)域的應(yīng)用只能在長(zhǎng)期的解決方案中才能實(shí)現(xiàn)。Beep Science的CEO Jan Rune Hetle表示:“我們估計(jì),基于SIM的DRM解決方案要到2007年才能面世。”

如需了解更多信息,請(qǐng)致電Freda Benlamlih:(+44-20)70175558,或者發(fā)送電子郵件:fredab@informa.com

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