荷蘭的家族式公司W(wǎng)assenburg醫(yī)療設(shè)備公司有雇員55人。該公司專門生產(chǎn)清潔和消毒內(nèi)窺鏡裝置的設(shè)備。該產(chǎn)品的市場面向醫(yī)院。在荷蘭,Wassenburg公司已有60%的市場份額,但是出口比較困難,這是因為大部分國家的醫(yī)院在該領(lǐng)域是不開放的。
在歐洲的大部分國家,這些產(chǎn)品必須符合歐洲醫(yī)療設(shè)備指令的要求。該指令規(guī)定了由CEN制定的有關(guān)清洗消毒方面的歐洲標(biāo)準(zhǔn)的額外要求。Wassenburg先生決定在國家和歐洲層面上參與到該標(biāo)準(zhǔn)的制定中。他的目標(biāo)是在標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定高質(zhì)量產(chǎn)品,因為,對于他的競爭對手,要符合這樣水平的規(guī)定是個問題,而Wassenburg公司卻已經(jīng)做到了。由于他的參與,實際上這一目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn),不管低質(zhì)量的產(chǎn)品生產(chǎn)商的利益是否被代表。ISO在2006年發(fā)布了ISO15883標(biāo)準(zhǔn),但是在年初只有草案。因為BSE疾病的問題,英國政府決定,在1999年發(fā)布了健康技術(shù)備忘錄HTM2030:有關(guān)在單個醫(yī)院現(xiàn)場對清洗-消毒過程的確認(rèn)和驗證。ISO15883的草案文本的要求納入了HTM2030中。
該備忘錄雖然是建議性質(zhì),但是它卻為Wessenburg打開了英國市場。在第一年,即2000-2001年,Wassenburg銷售了40臺機(jī)器并且很快增長到80臺。Wassenburg營業(yè)額增長了40%。參與標(biāo)準(zhǔn)化活動的年度費用加上差旅費共6000歐元,其中不包括Wassenburg先生的時間投入。然而,所增加的利潤遠(yuǎn)高于這些費用。