【產(chǎn)通社,11月5日訊】Analog Devices網(wǎng)站消息,其大中華區(qū)客戶服務(wù)中心(CIC)在中國北京成立。ADI公司一貫承諾將不斷促進中國工程社群與ADI公司技術(shù)專家之間的交流,而成立CIC就是其中的舉措之一。同時,設(shè)立這個客戶服務(wù)中心也是為了滿足中國大陸所有城鎮(zhèn)客戶不斷增長的需求,因為他們正不斷努力地設(shè)計和開發(fā)各種各樣的應(yīng)用產(chǎn)品。
今年早些時候,ADI公司推出了自己的技術(shù)論壇和在線技術(shù)支持中心 ,由中國技術(shù)支持中心(CAST)負責運作。這兩個在線技術(shù)共享平臺旨在為工程師提供技術(shù)支持和問題解答服務(wù),幫助他們高效地解決技術(shù)和設(shè)計問題。現(xiàn)在這兩大服務(wù)已歸并到CIC旗下,由CIC向工程社群提供咨詢和樣片申請服務(wù)。
CIC客戶服務(wù)由經(jīng)驗豐富的服務(wù)團隊負責,提供一級支持以及針對二級支持的咨詢篩選服務(wù)?蛻艨梢园未蛐碌臒峋:
電話:4006-100-006,
或?qū)⒆稍儍?nèi)容至Email:china.support@analog.com,
這些內(nèi)容將被自動發(fā)送到合適的CIC專業(yè)應(yīng)用工程師。這些新型增值服務(wù)可以提供客戶所需的必要信息,特別是那些工作在ADI公司還沒有設(shè)立分支機構(gòu)的區(qū)域的客戶。通過更加及時的信息提供和問題解答服務(wù),ADI用戶可以在開發(fā)新一代設(shè)計中贏得更具競爭力的優(yōu)勢。
CIC樣片項目對中小型客戶市場來說非常重要。設(shè)立這個項目的主要目標是幫助客戶加快樣片申請過程。在這個項目實施后,ADI客戶不僅可以在他們的電路板上使用ADI公司的樣片,同時在開發(fā)過程中能隨時獲得足夠的信息,使他們的設(shè)計能夠輕松通過測試和驗證。
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