【產(chǎn)通社，7月8日訊】ARM委托開展并由近4000名消費(fèi)者參與的全球獨(dú)立調(diào)查顯示，認(rèn)為人工智能（AI）將導(dǎo)致承擔(dān)工作的機(jī)器人橫沖直撞混亂局面的消費(fèi)者占少數(shù)。考慮到未來人工智能（AI）在生活中的重要性日增時(shí)，30%的消費(fèi)者認(rèn)為“適合人類的工作變少或變得不同”是最大的不利之處。但是，受訪者仍看好機(jī)器人將在大部分工作中強(qiáng)化而非取代人類，并通過承擔(dān)越來越多的更加枯燥和危險(xiǎn)的工作來提供協(xié)作。

ARM全球營銷、品牌與傳播副總裁Joyce Kim表示：“看到調(diào)查結(jié)果顯示多數(shù)對人工智能持樂觀態(tài)度以及強(qiáng)調(diào)與其相關(guān)的機(jī)會(huì)，令人備受鼓舞，但我們目前僅僅挖掘其中一小部分潛力。人工智能將對工作造成巨大的影響，但就機(jī)會(huì)而言，它是一種可控制且非常積極的顛覆，并因此改善我們的生活。如果我們加大對科學(xué)、技術(shù)、工程和數(shù)學(xué)（STEM）的投入，并向下一代勞動(dòng)力傳授人工智能技術(shù)相關(guān)知識(shí)，我們則能夠確保他們在機(jī)器人經(jīng)濟(jì)時(shí)代不會(huì)落人之后。”

此次調(diào)查由Northstar Research Partners和ARM聯(lián)合開展。調(diào)查者只針對略知人工智能知識(shí)的消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查，并納入來自美國、英國、瑞典、德國、中國大陸、臺(tái)灣、日本和韓國的近4,000名受訪者的意見。

受訪者認(rèn)為，制造業(yè)和銀行業(yè)的工作最有可能被新的人工智能技術(shù)顛覆，相反，烹飪、消防和耕種相關(guān)的職業(yè)將繼續(xù)以人為主。這是大多數(shù)受訪者對于機(jī)器人未來的看法；其中亞洲的受訪者對此最認(rèn)同，其次是美國，然后是歐洲。

總體而言，消費(fèi)者對于未來前景十分樂觀，61%的受訪者認(rèn)為，隨著自動(dòng)化和人工智能的改進(jìn)，“社會(huì)將變得更好。”尤其是，他們支持在醫(yī)療和科學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用，并準(zhǔn)備仰賴機(jī)器來診斷疾病，駕駛汽車，并成為私人助理。

未來人工智能顯著影響生活的主要益處是什么？
37%認(rèn)為人工智能的進(jìn)展將在醫(yī)療和科學(xué)等領(lǐng)域?yàn)槿祟愄峁⿴椭?BR> 29%認(rèn)為枯燥或危險(xiǎn)工作將由機(jī)器人承擔(dān)；
19%認(rèn)為較低的商業(yè)成本將有助于改善服務(wù)和降低價(jià)格；
11%認(rèn)為人為事故/錯(cuò)誤的幾率降低；
5%認(rèn)為有更多的自由支配時(shí)間。

未來人工智能顯著影響生活的主要不利之處是什么？
30%認(rèn)為適合人類的工作變少或變得不同；
20%認(rèn)為對人類生活的部分控制權(quán)會(huì)交給機(jī)器；
18%認(rèn)為更多的數(shù)據(jù)被分享，并且可能在線上遭到竊��；
12%認(rèn)為人類的機(jī)會(huì)變少/感覺用處減少/自由支配的時(shí)間過多會(huì)導(dǎo)致社會(huì)問題；
11%認(rèn)為機(jī)器會(huì)變得不受控制，而且能夠自行思考；
9%認(rèn)為趨向于更多地與機(jī)器而不是與人建立關(guān)系。

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