【產(chǎn)通社，11月27日訊】據(jù)美國質(zhì)量協(xié)會（American Society for Quality, ASQ）最新報告稱，質(zhì)量是創(chuàng)新成功的重要元素，當(dāng)與創(chuàng)新結(jié)合時，它可為組織的盈虧底線帶來積極影響。世界質(zhì)量月（World Quality Month）期間發(fā)布的這份報告是作為美國質(zhì)量協(xié)會的“全球質(zhì)量狀況II”研究組成部分發(fā)布的多份報告中的第一份，旨在探討全球質(zhì)量狀況和持續(xù)改進(jìn)情況，從而為組織提供差距和機(jī)遇方面的真知灼見。此次最新研究是2013年首次開展的研究的延續(xù)，后者首次把目光投向全球范圍內(nèi)的質(zhì)量和持續(xù)改進(jìn)情況。

美國質(zhì)量協(xié)會及其研究伙伴美國生產(chǎn)力與質(zhì)量中心（APQC）就組織機(jī)構(gòu)如何培育創(chuàng)新文化采訪了ROi創(chuàng)新副總裁Scott Alexander，他介紹了客戶在創(chuàng)新中的角色及創(chuàng)新對組織盈虧底線的影響。Alexander稱，組織若要建立創(chuàng)新文化，必須更好地了解并重視客戶需求，培養(yǎng)改變現(xiàn)狀的興趣和意愿，以及實(shí)施契合組織要求的成熟的新想法。

世界質(zhì)量月旨在促進(jìn)質(zhì)量體系、方法和工具在企業(yè)和社區(qū)中的運(yùn)用，并因此增強(qiáng)企業(yè)績效，改進(jìn)產(chǎn)品和提高服務(wù)質(zhì)量。世界質(zhì)量月力求通過呼吁質(zhì)量和持續(xù)改進(jìn)專業(yè)人士分享他們的故事，來提高全球企業(yè)、消費(fèi)者和社區(qū)的質(zhì)量意識。

作為世界質(zhì)量月的號召方，美國質(zhì)量協(xié)會創(chuàng)辦了年度慶�；顒又行膚orldqualitymonth.org。該網(wǎng)站由Booz Allen Hamilton和Minitab贊助，提供案例研究、視頻、優(yōu)質(zhì)成功故事等等。

“全球質(zhì)量狀況II”研究的完整結(jié)果將于2016年5月在美國質(zhì)量協(xié)會在威斯康星州密爾沃基舉辦的世界質(zhì)量與改進(jìn)大會（World Conference on Quality and Improvement）期間公布。查詢進(jìn)一步信息，請訪問官方網(wǎng)站http://www.asq.com.cn。