（產(chǎn)通社，4月28日）IDC在其最新發(fā)布的研究報告《2008年亞太區(qū)服務(wù)外包業(yè)十大趨勢預(yù)測》中強調(diào)：全球交付將成為整個亞太區(qū)各個組織關(guān)心的頭等大事，進而掀起一股部署全球采購戰(zhàn)略的浪潮。正如《IDC 2007年全球交付指數(shù)亞太區(qū)報告》中重申的那樣，2008年的焦點將是混合的解決方案，組織的決策不再僅僅以成本為導(dǎo)向，而是轉(zhuǎn)向技能模式。

“全球采購能夠提升企業(yè)潛力從而助其實現(xiàn)最佳業(yè)務(wù)成效�！盜DC負(fù)責(zé)亞太區(qū)全球交付研究的資深分析師Jenna Griffin指出，“它使組織可以獲取同類最佳技術(shù)和最好的價格，而不受地域的限制。”

利用現(xiàn)有的運營點作為基地，部署區(qū)域“樞紐”或卓越中心這一概念使廠商對機遇和增長前景有一個更區(qū)域化的視角。對于終端用戶而言，這意味著將 “想往”轉(zhuǎn)化為“實際需求”，因為此前對同類最佳技術(shù)和服務(wù)的偏好正在成為IT戰(zhàn)略的一個必要組成部分。

由于更加重視全球交付能力，新興市場的增長潛力強勁。“盡管國內(nèi)市場，特別是在發(fā)展中國家，可能在增長勢頭方面表現(xiàn)遲緩，”Jenna表示，“如果服務(wù)提供商有能力提供在岸和離岸外包兩種服務(wù)，那么就整體國內(nèi)市場而言，這將形成更強勁的增長軌跡。不僅服務(wù)提供商能夠從規(guī)模經(jīng)濟中獲益，他們創(chuàng)造的就業(yè)機會也意味著整個市場能夠從更大的經(jīng)濟繁榮中獲益�！�

盡管IDC預(yù)計全球交付將對服務(wù)外包生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生重大影響，但仍存在一些因素將在2008年加速產(chǎn)業(yè)動蕩。

“增長和價值鏈提升是所有服務(wù)提供商的關(guān)鍵主題�！盝enna指出，“亞太區(qū)對創(chuàng)新型廠商來講意味著豐富的收入來源地，但對于無法實現(xiàn)客戶滿意度和成本效益目標(biāo)的廠商來講也存在著使其栽跟頭的陷阱�！�

2008年十大預(yù)測按重要程度排序，反映了它們各自對亞太區(qū)（不含日本）內(nèi)服務(wù)外包業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的影響程度：
1. 全球交付將成為亞太地區(qū)組織“最關(guān)注”的頭等大事
2. “印度虎”將橫掃亞太地區(qū)
3. SOA將進入服務(wù)外包領(lǐng)域
4. 產(chǎn)品廠商將關(guān)注服務(wù)以獲取更多收入
5. 綠色IT將驅(qū)動服務(wù)外包市場的增長
6. 不同組織之間的聯(lián)盟變得更為重要，這將進一步驅(qū)動業(yè)務(wù)與IT服務(wù)的緊密結(jié)合
7. 數(shù)字市場和Web 2.0新時代將為消費者與服務(wù)交付的集成創(chuàng)造新的機遇
8. 廠商將圍繞某些方案領(lǐng)域集合特定的IP，以使服務(wù)的交付更容易、更經(jīng)濟
9. 當(dāng)?shù)胤⻊?wù)提供商的角色以及渠道生態(tài)系統(tǒng)的未來將發(fā)生革命性的變化
10. 服務(wù)聚合商將作為服務(wù)外包生態(tài)系統(tǒng)中新的利益相關(guān)方出現(xiàn)