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 左伯斯（Jobs）：媒體有意借iPhone4天線瑕疵“擊垮”蘋果 |
綜合媒體報道，蘋果公司（Apple）執(zhí)行長左伯斯（Steve Jobs）在召開記者會時態(tài)度十分反抗，駁斥任何質(zhì)疑iPhone4設(shè)計(jì)有瑕疵的說法，但將提供顧客免費(fèi)手機(jī)保護(hù)套，解決使該公司形象與股價受損的收訊問題。
蘋果開頭就為今天記者會定調(diào)，先以嘲笑所謂“天線門”爭議的YouTube影片揭幕。左伯斯在90分鐘的記者會表示，iPhone4包覆式天線的設(shè)計(jì)沒有問題，他并指控媒體企圖“擊垮”變得如此成功的蘋果公司。
自6月28日以來，該公司市值跌了逾160億美元。分析師指出，iPhone4銷量未受收訊問題沖擊，雖然部份人警告長期下來，對以iPod打響質(zhì)量名號的蘋果可能會造成傷害。
多數(shù)華爾街分析師尚未改變本季iPhone銷量預(yù)估，估計(jì)在1000萬到1200萬支之間。
通訊專家表示，這起風(fēng)波，與其說是關(guān)乎iPhone原有瑕疵，不如說是作風(fēng)神秘的蘋果慢吞吞又不公平的后續(xù)回應(yīng)。因?yàn)樘O果善后成本應(yīng)該不會太高，一名分析師預(yù)估簡單的手機(jī)套最多讓蘋果花4500萬美元，而市場形象可能需要3億美元。
若干分析師表示，他們以為蘋果會對這起事件有更多作為，且認(rèn)為左伯斯應(yīng)負(fù)全責(zé)。
左伯斯說，蘋果將免費(fèi)提供手機(jī)套至9月30日，屆時公司將重新評估情況，他說“或許我們會繼續(xù)，或者有更好的主意”。
如果iPhone4用戶不滿意，左伯斯表示將在1個月內(nèi)全額退費(fèi)。
他承認(rèn)蘋果與iPhone4“并不完美”，但澄清他是22天前第一次聽聞收訊問題。他稱“彭博”（Bloomberg）說他早在6月前發(fā)售就知情的報導(dǎo)“完全錯誤”，也稱“紐約時報”報導(dǎo)“捏造此事”。
左伯斯表示，iPhone4斷訊問題只較前一代3GS略為嚴(yán)重，退貨率比舊款手機(jī)低1/3。他指出，僅0.55%的iPhone4用戶曾提出客訴。他說：“我們很滿意這種天線設(shè)計(jì)，我們不覺得現(xiàn)在有需要解決的嚴(yán)重問題�！�
高獲利的iPhone是蘋果最重要生產(chǎn)線，創(chuàng)造公司4成的收入。蘋果正大力推動iPhone在海外市場的銷售成長，左伯斯表示，蘋果自上市3周以來，已賣出300多萬支iPhone4。
路透在線民調(diào)顯示，373名網(wǎng)友中有213人（57%）表示整起爭議讓他們更不可能買iPhone了，但253名iPhone使用者中，只有43人說會退貨。 |
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還沒呢
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2010-7-19 11:59
