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 香港首份“數(shù)碼品牌指數(shù)(DigitalBrandIndex，DBI)”調(diào)查報告面世 |
公關(guān)顧問公司愛德曼(Edelman)和專業(yè)品牌網(wǎng)上情報公司Brandtology于10月22日聯(lián)合發(fā)布了首份香港「數(shù)碼品牌指數(shù)」(Digital Brand Index - DBI)的調(diào)查結(jié)果。
DBI反映了最受香港網(wǎng)民青睞的品牌。在此次的研究調(diào)查中, MSN一枝獨秀，成為最多網(wǎng)民談?wù)摰钠放�，�?shù)量約為緊隨其后的Yahoo! [雅虎!] 的二倍，而Facebook and Google分別穩(wěn)占第三及第四位。
愛德曼香港董事總經(jīng)理Damian Coory先生指出：「有趣的是，網(wǎng)上站點成為了最熱門的話題，惠普、微軟以及索尼等投資于數(shù)碼渠道的企業(yè)使數(shù)碼交流變得越來越有效，這些公司在消費類品牌中更具影響力�！�
以下是香港首份DBI部份重要調(diào)查結(jié)果：
• 在短短三個月內(nèi)，在香港關(guān)于65個大型技術(shù)品牌的667個網(wǎng)上管道上發(fā)布了超過16萬條帖子(2009年7月至9月)。
• 網(wǎng)上站點品牌占據(jù)了前四大領(lǐng)先位置，分別為MSN、Yahoo、Facebook和Google。軟/硬件企業(yè)則占據(jù)了前5至前10的位置，分別為：Playstation、因特爾、惠普、微軟、索尼和AMD。
• MSN位居交流品牌的榜首(33,718)，遙遙領(lǐng)先分別排名第二和第三的Yahoo (17,952)和Facebook (10,156)。
• 香港高登論壇(Golden Forum)目前是技術(shù)品牌討論領(lǐng)域的最佳網(wǎng)站，三個月內(nèi)共有44,242條帖子。Twitter在香港的快速流行使其成為第二大技術(shù)討論品牌(6,902)條帖子，而Yahoo (6,710)則位列第三。
• 在3個月內(nèi)，AMD以平均每個參與有者2.7次的討論次數(shù)成為最熱門品牌，其次分別為Playstation (2.4)和MSN。
Coory先生續(xù)說：「從整體而言，香港是一個對技術(shù)非常了解的市場，參與有關(guān)技術(shù)企業(yè)討論的人數(shù)和帖子之多就反映了這一點�！�
Edelman-Brandtology網(wǎng)上調(diào)查可幫助技術(shù)公關(guān)和市場策劃者檢測及衡量數(shù)碼交流對香港及整個亞洲業(yè)務(wù)的積極性影響。
從網(wǎng)上交流到業(yè)務(wù)成果
市場策劃或營銷人員可以通過多種途徑從 DBI 充分受益。DBI 不僅可展現(xiàn)傳統(tǒng)市場營銷手段與網(wǎng)上交談之間的直接聯(lián)系，而且還可顯示網(wǎng)上交談對推動市場營銷成果的基準程度。
例如，在管理恰當(dāng)?shù)那闆r下，品牌可以為大型產(chǎn)品發(fā)布、活動或促銷提供更加廣泛而深入的談?wù)�，從而實現(xiàn)更高的活動投資回報率 (ROI)。在網(wǎng)上渠道方面，DBI 可使品牌聚焦于質(zhì)量而非數(shù)量、網(wǎng)民及小區(qū)，從而將工作重點放在最有效的網(wǎng)上渠道上。此外，調(diào)查還可使小區(qū)或人們對之前關(guān)注的問題有更深入的認識，并通過他們的討論以及調(diào)查的結(jié)果，在關(guān)注的方面有更為深遠的延伸。此外，調(diào)查還能幫助我們深入了解主要小區(qū)和具有影響力的機構(gòu)使用的語言和詞句，從而提高搜索營銷的效率，并深入了解何種內(nèi)容最受特定小區(qū)或個人關(guān)注，而提供度身定制的市場營銷信息。
DBI 建議兩大核心指標，讓市場策劃者量化網(wǎng)上推廣的戰(zhàn)略及評估其積極影響：
• 交談指數(shù)：某品牌的網(wǎng)上交談數(shù)量與當(dāng)?shù)厮衅放频慕徽劦钠骄鶖?shù)量之比，說明網(wǎng)上消費者傾向于某品牌的比例。
• 網(wǎng)上渠道指數(shù)：有關(guān)某一品牌評論的網(wǎng)上渠道的總數(shù)量與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)所有品牌評論的網(wǎng)上渠道的平均數(shù)量之比，說明網(wǎng)上渠道業(yè)務(wù)和目標定位的效果。
品智聯(lián)合創(chuàng)辦人兼北亞區(qū)董事總經(jīng)理劉偉良先生表示：「單從調(diào)查報告的層面來說，DBI能清晰顯示哪些品牌最為活躍及為目標巿場所熟悉。對商業(yè)機構(gòu)來說，DBI則可為他們鎖定有影響力的網(wǎng)上宣傳渠道，有效地策劃社交媒體活動，從而有助推廣其商業(yè)產(chǎn)品，提升品牌形像及增強盈利能力 �！�
調(diào)查研究方法
澳洲、中國、香港、印度、印度尼西亞、馬來西亞、臺灣以及新加坡等亞太地區(qū)的8 大主要市場均進行了 DBI研究調(diào)查。亞太區(qū)DBI按季發(fā)布，監(jiān)控以下各種主要品牌, 包括：互聯(lián)網(wǎng)與軟件、消費類電子產(chǎn)品、流動與電信、商務(wù)與咨詢以及 IT 與技術(shù)，并可通過極具影響力的博客、論壇以及網(wǎng)上新聞發(fā)布等熱門渠道進行分析。在鎖定要監(jiān)察的交談內(nèi)容后，在質(zhì)和量的大前提下選擇合適的網(wǎng)上渠道進行研究調(diào)查。
關(guān)于愛德曼
愛德曼是世界領(lǐng)先的獨立公關(guān)顧問公司，在全球設(shè)有 51 間辦事處，擁有超過 3,200 名員工。由于其出色的公關(guān)顧問服務(wù), 公司曾榮獲不少顯赫的業(yè)界獎項，如《PRWeek》的
“2009 年度公關(guān)公司” 獎及在過去四年內(nèi)三次勇奪《PRWeek》的 “大型公關(guān)公司” 獎和《Holmes Report》的 “2009 年度員工最希望在旗下服務(wù)的大型公關(guān)公司” 獎，更被
《Advertising Age》評為 “2007及2008 年度十大企業(yè)”。
愛德曼推廣世界各地的技術(shù)品牌，其中的眾多品牌都在DBI中榜上有名。如欲了解有關(guān)愛德曼的更多詳情，敬請瀏覽www.edelman.com。
關(guān)于品智
品智（Brandtology）是提供24x7全天候服務(wù)的專業(yè)品牌在線情報公司。通過訓(xùn)練有素的大眾媒體分析師，品智向全球公司作出及時在線情報服務(wù)。品智的數(shù)字會話管理系統(tǒng)（DCMS）運用意見采集和帖子處理系統(tǒng)，說明企業(yè)在線聆聽產(chǎn)生于博客、論壇、微型博客、新聞網(wǎng)站和其它社會媒體的數(shù)字會話，包括英文，中文，日文和韓文各種不同的語言。
品智還提供眾多的行業(yè)和公共部門在線情報服務(wù)。品智的專利技術(shù)，再加上可靠的工作流程和訓(xùn)練有素的大眾媒體分析師，將說明客戶提高他們的品牌資產(chǎn)、增加收入，并獲得競爭優(yōu)勢。欲了解更多信息，請訪問 www.brandtology.com。 |
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還沒呢
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2009-10-23 9:41
